1、PC机、笔记本电脑及技术支持服务:
包括安装、配置PC机的硬件、软件,对PC机系统出现的问题进行排错等,以及对于日常使用的各种机 器设备,进行故障处理和定期保养。
2、服务器技术支持服务:
包括安装、配置服务器的硬软件,对服务器端系统出现的问题进行排错等
3、外接设备维护
对于各种PC的外接设备,例如打印机、扫描仪、数码相机等,进行设备维护和故障处理。
4、局域网日常使用的维护:
对于客户所使用的各种内部局域网设备,如路由器、交换机、集线器等设备进行定期保养及排除故障 ,在安全的前提下,完全保证企业内部网的正常使用。
5、网络架构服务:
网络架构评估、升级服务;结构化布线设计实施服务;域名申请、网站维护服务
6、备份存储解决方案服务:
制定备份存储策略和方案;系统和数据备份存储方案的实施服务;存储产品安装、部署及排错服务
7、邮件及信息群件系统服务:
邮件系统的规划、设计、部署及实施服务;邮件系统的维护、迁移、升级、优化及排错服务
8、迁移与升级服务:
操作系统、网络或数据库系统的评估、迁移和升级服务
9、无线局域网的技术服务:
无线局域网的设计、接入服务;无线局域网的站点测试、分析服务
10、硬件维护服务:
上门取送服务,在保修期内的硬件免费维护,超过保修期的需要维修或者需要更换的只收取成本费
11、包年服务
客户和我公司签订it外包服务合同后,我公司将对客户所有的it系统进行一次全面的检测及整理,规范并出具相关的文档资料及管理规章制度,供客户备档。 根据客户实际情况制定一年的上门服务价格,一年之内提供合同约定服务范围之内的不计次数时间的全程服务,提供为期一年的免费电话包年技术支持服务,并安排1-2名专业的工程师(一主一备),为客户进行全年的服务。提供系统升级,扩展,设备选型方面的咨询服务
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